Indiquez les deux points (récupération et destination), décrivez votre colis, validez : un livreur KAL disponible autour de vous accepte la mission et vient récupérer le colis. La livraison est trackée en temps réel. Vous payez en Mobile Money Flooz (Moov) ou Mixx (Yas) sans quitter l’application, ou en espèces à la livraison.
KAL propose la livraison de repas depuis les restaurants de Lomé, les courses depuis les supermarchés partenaires, la livraison de médicaments en pharmacie, le shopping dans les boutiques locales et la Livraison Express de colis d’un point A à un point B.
KAL accepte le Mobile Money Flooz (Moov) et Mixx (Yas) directement dans l’application via un push USSD sur votre téléphone, ainsi que le paiement en espèces à la livraison.
KAL couvre tout Lomé et sa périphérie : Adidogomé, Baguida, Bè, Agoè, Djidjolé, Nyékonakpoè, Doulassamé, Hédzranawoè, Kodjoviakopé, Tokoin et les quartiers proches. La zone de couverture s’étend progressivement au reste du Togo.
KAL est une application togolaise disponible sur tout le territoire du Togo, avec une couverture prioritaire sur Lomé où la densité de livreurs est la plus élevée. Le service se déploie progressivement à Sokodé, Kara, Kpalimé, Atakpamé, Tsévié, Aného et Dapaong.
KAL est une application web progressive (PWA) : ouvrez le site kal-app.com sur votre téléphone puis choisissez « Ajouter à l’écran d’accueil ». L’app s’installe sans passer par un store, comme une application native.
Si votre paiement Flooz ou Mixx ne passe pas (mauvais numéro, réseau), vous pouvez réessayer avec un autre numéro depuis le modal de paiement, ou basculer directement en paiement en espèces à la livraison — le livreur sera notifié pour confirmer la réception à main.
Dès qu’un livreur accepte votre course, vous voyez sa position en direct sur la carte de suivi. Vous recevez également des notifications à chaque étape : livreur assigné, en route, arrivé au point de retrait, colis récupéré, en route vers vous, arrivé à destination.
Oui. Lors de la création de votre livraison Express, cochez l’option « Preuve de livraison ». Le livreur devra prendre une photo au moment de la remise et l’attacher à la mission avant de pouvoir la clôturer. Vous retrouvez la photo dans le détail de la mission.